GetSolutionIT

getsolutionit.com

Terakhir diperbarui: [24 Februari 2025]

Selamat datang di getsolutionit.com. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi dari Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya.
  • Informasi pembayaran dan penagihan.
  • Data aktivitas pengguna di situs kami.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses transaksi dan menyediakan layanan.
  • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
  • Mengelola akun dan memberikan dukungan pelanggan.
  • Mengirimkan pembaruan, promosi, dan informasi terkait layanan.

3. Kebijakan Pembayaran

  • Semua transaksi pembayaran di getsolutionit.com harus dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di situs.
  • Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pembayaran Anda dengan menerapkan enkripsi dan protokol keamanan yang ketat.
  • Kami tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit, debit, atau metode pembayaran lainnya. Data pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi pembayaran yang diberikan adalah akurat dan sah.
  • Jika terjadi masalah dengan pembayaran, pengguna dapat menghubungi tim dukungan kami.

4. Kebijakan Pengembalian (Return Policy)

  • Produk digital yang dibeli di getsolutionit.com umumnya tidak dapat dikembalikan karena sifatnya yang tidak berwujud.
  • Pengguna berhak mengajukan permintaan pengembalian dana dalam situasi tertentu, seperti produk yang tidak berfungsi sebagaimana dijanjikan atau kesalahan teknis dari pihak kami.
  • Permintaan pengembalian dana akan dievaluasi berdasarkan kasus per kasus.
  • Untuk mengajukan permintaan pengembalian, pengguna harus menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 7 hari setelah pembelian.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

  • Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Melindungi hak, properti, atau keselamatan getsolutionit.com dan pengguna kami.

6. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi beberapa bagian dari situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
  • Menolak atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
  • Menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan dengan memperbarui tanggal pada bagian atas kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: cs@getsolutionit.com